SK텔레콤, 에이닷(A.) 통역-번역 기능 통역콜 안드로이드로 확대, 사용해 봤더니

전화앱을 둘러싼 경쟁이 치열합니다. 이는 AI 통역기능과 관련이 있는데, 삼성이 갤럭시 S24 시리즈에 전화 실시간 통역서비스를 탑재한 뒤, T전화(SK텔레콤 전화)에서도 4월 1일 업데이트를 통해 안드로이드폰용 에이닷 통역콜 서비스를 시작했습니다. 그런데 이게 좀 복잡한 것 같습니다. 자세히 알아봅니다.

 

 

✅ 목차 1. SK텔레콤, 에이닷(A.) 통역콜 안드로이드로 확대     에이닷(A.)이란     에이닷(A.)을 사용하려면 2. 기본 전화앱, 무엇으로 하지?     오랜 유저의 고민, "T전화 대신 삼성 '전화'앱?"     "안돼 안돼!" 안드로이드폰에 에이닷 통역 기능 제공 3. 직접 사용해본 결과 문제점? 해결책?     집요하게 따라붙는 T전화-삼성전화간의 '기본전화앱 설정' 요청     못보던 아이콘, 'T전화 통화녹음 앱?' 4. 에이닷 통역콜 전화통역 서비스     에이닷, 4개 언어 통역서비스 지원     에이닷 AI전화 장점 : 통역, 녹음, 요약DMF 한번에 제공     에이닷 AI전화 단점 : 기본전화에 간섭하는 설정 유의할 것 5. 마치며

 

에이닷-AI통역기능

 

SK텔레콤, 에이닷(A.) 통역콜 안드로이드로 확대

 

 

SK텔레콤은 작년 12월 아이폰(iOS)에 최초로 제공했던 통화 중 실시간 통역기능 '통역콜'을 제공해 왔는데, 2024년 4월 1일 안드로이드폰으로도 기능을 확대했습니다.

 

에이닷(A.)이란

 

에이닷이란 'A.'으로 표기되는 SK텔레콤의 AI 개인비서 이름입니다. 여기에는 다양한 AI 기능이 있는데, 그중 하나가 전화 관련 기능으로서 실시간 통역-번역, 통화 녹음, 요약 기능입니다.

 

그동안은 안드로이드폰의 경우 이중 통화녹음, 요약기능만 제공되었는데, 이번에 아이폰에 이어 안드로이드폰에도 전화 통역서비스가 추가되었습니다. 다만 이는 SKT 사용자에 한해서라고 합니다. 이제 SKT유저는 에이닷 앱을 통해 전화통화에 있어 실시간 통역-번역부터 녹음, 요약까지 하나로 해결할 수 있게 되었습니다.

 

 

에이닷(A.)을 사용하려면

에이닷을 사용하려면 안드로이드폰 유저의 경우, 구글플레이에서 앱을 다운 받아야 합니다. 이는 아직 '전화'앱과는 통합되지 않는 별도의 앱으로서, '설치'가 필요합니다. 설치 후 기본적인 설정(각종 동의 과정)을 거친 후 사용하면 되겠습니다.

 

 

 

기본 전화앱, 무엇으로 하지?

 

이번 갤럭시S24에 탑재된 전화통화에서의 실시간 통역기능으로 인해 기존에 T전화를 기본 전화앱으로 써 왔던 사람들은 흔들릴 수 있습니다. 이는 저 또한 마찬가지인데, 늘 외국인과 통화하지는 않는다 하여도 통화녹음이 이원화되는 불편함이 없으려면 기본 전화앱을 하나로 통합하는 것이 좋기 때문입니다.

 

 

오랜 유저의 고민, "T전화 대신 삼성 '전화'앱?"

저는 그동안 SK텔레콤 장기 유저였습니다. 그렇다다보니, 그동안 기변시 기본 설정돼 있는 T전화를 무심히 기본전화로 써 왔습니다. 그러다 이번에 갤럭시 S24 울트라를 자급제로 구매하면서 삼성의 '전화'앱이 전면으로 부상하게 된 거죠. 더구나 삼성이 제공하는 '전화'앱에서는 AI전화통역기능이 제공되니, T전화 대신 삼성의 '전화'앱으로 갈아탈 생각을 하게 됩니다.

 

왼쪽이 삼성의 '전화'앱, 오른쪽이 SKT의 T전화앱

 

"안돼 안돼!" SK텔레콤, 안드로이드폰에 에이닷 통역 기능 제공

언급했듯 아이폰의 경우는 작년 12월 이미 전화통화에서의 통역기능이 지원된 것으로 압니다. 그러다 엊그제(4월 1일) 안드로이드폰에도 SKT의 AI개인비서 에이닷에 전화통역기능이 추가되었습니다. 하여 오늘 아침 사용해 보았습니다. 그런데 이것이 좀 복잡합니다. 선뜻 설정을 바꾸기가 망설여집니다. 그 이유, 살펴보겠습니다.

 

 

직접 사용해 본 결과 문제점? 해결책?

 

 

이제부터 직접 사용해 본 결과 얻은 인사이트에 대해 말해보겠습니다. 문제점이랄 수도 있고, 나름의 해결책이랄 수도 있겠습니다. (이는 절대적인 것이 아니며, 혹 제가 놓친 부분, 잘못 파악한 부분도 있을 수 있으니 감안하고 보시기 바랍니다. 삼성 갤럭시 S24울트라 자급제폰 기준입니다.)

 

집요하게 따라붙는 T전화-삼성전화간의 '기본전화앱 설정' 요청

삼성 전화앱을 통한 실시간 전화통역기능을 이용하려면 기본 전화를 삼성전화(앱 명칭은 그냥 '전화'로 되어 있지만, T전화와 구분하기 위해 삼성전화라고 하겠습니다)로 설정해야 합니다.

 

한편 그렇게 설정해 놓은 상태에서 T전화(오랜 유저로서 습관적으로)를 사용하려 하면 'T전화로 기본설정을 바꾸어야 한다'는 문구가 이 역시 집요하게 따라붙습니다. 그렇지 않으면 '통화녹음기능'을 이용할 수 없다는 경고(?)까지 뜨면서 말이죠.

 

삼성전화-T전화-기본전화설정

 

소심한 저는 다시 T전화로 기본 설정을 바꿉니다. 속으로 '외국인과 통화할 때만 잠시 삼성전화앱을 쓰지 뭐!'라고 스스로를 설득하면서 말입니다.

 

 

못 보던 아이콘, 'T전화 통화녹음 앱?'

그런데 오늘 아침 못 보던 앱 하나를 발견했습니다. 바로 'T전화 통화녹음 앱'입니다.

앱 설명에는 'T전화에서 통화녹음기능을 이용하기 위해 제공되는 삼성전자의 스마트폰 전용앱'이라고 나와 있습니다. '자급제폰이나 타 통신사향 스마트폰에 제공되는 앱'이라고 합니다. 생각건대, 이 앱으로 인해 자급제폰인 제 폰의 경우, 삼성전화에서도 통화녹음이 가능하게 된 게 아닌가 싶습니다.

 

처음엔 없었던 것 같은데 어제 업데이트되면서 깔린 것 같기도 하고, 아니면 자급제폰인 경우 초기설치되어 있던 것인데, 제가 못 본 것일 수도 있지만요. (자급제폰이 처음이다 보니 이 부분 버벅...)

 

삼성전화-T전화통화녹음앱

 

어쨌든 자급제 폰인 제 경우도 이제 삼성전화에서 통화녹음이 가능하게 되었습니다. 굳이 T전화에 얽매일 이유가 사라진 것입니다.

 

그런 만큼 SK텔레콤에서는 기존 사용자를 잃지 않기 위해 집요하게 'T전화를 기본전화로 설정'하도록 유도하고 있고, 또 부랴부랴 '에이닷을 통한 안드로이드 전화통역' 서비스를 시행하는지도 모르겠습니다.

그럼 에이닷 전화통역 서비스 살펴봅니다.

 

 

에이닷 통역콜 전화통역 서비스

 

에이닷 전화통역 서비스를 이용하려면 먼저 구글플레이에서 에이닷 앱을 다운 받아 설치해야 합니다(안드로이드버전의 경우). 요컨대 에이닷은 T전화에 탑재된 기능이 아니라 별도 앱인 것입니다.

 

에이닷, 4개 언어 통역서비스 지원

에이닷 앱을 깔고 설정 및 동의를 거치면 나오는 홈 화면은 아래와 같습니다. 여기서 하단의 '전화'를 클릭하면 실시간 통역서비스로 연결됩니다.

 

ST텔레콤-에이닷-전화앱

 

에이닷이 지원하는 언어는 한국어, 영어, 일본어, 중국어 등 4개 언어입니다. 이는 삼성의 전화앱이 제공하는 AI어시스트 실시간 전화통역기능에서의 13개 언어인 점을 생각하면 부족합니다. 더구나 에이닷은 국내용입니다.

 

▼ 갤럭시 S24 전화통화에서의 실시간 통역 기능에 대한 자세한 안내는 아래글을 참고하세요

 

갤럭시 S24 전화통화에서의 실시간 통역 기능

 

 

에이닷 통역콜 AI전화 장점 : 통역, 녹음, 요약을 한 번에 제공

하지만 에이닷은 장점이 있습니다. 실시간 통역만이 아니라 자체 앱으로 통화녹음과 요약까지 한 번에 제공한다는 점입니다. 특히 통화녹음 목록에서 통화내용을 분석해 제목으로 표시해 주는 기능은 참 좋은 것 같습니다. 제목만 보고도 통화내용을 찾을 수 있으니까요.

 

ST텔레콤-에이닷-전화앱

 

에이닷 통역콜 AI전화 단점 : 기본전화에 간섭하는 설정 유의할 것

한편 에이닷 AI전화 단점으로, 설정에 유의하지 않으면 자칫 기본전화영역을 장악할 수 있다는 점을 언급해야겠습니다. 이는 사용자가 삼성전화로 걸든, T전화로 걸든 마찬가지이며, 상대방이 T전화로 걸든 삼성전화로 걸든 마찬가지였습니다.

 

 

요컨대 전화 기본설정을 삼성전화 혹은 T전화로 설정해 두어도 에이닷이 설치돼 있고, 설정이 아래와 같이 되어 있다면 에이닷이 모든 전화에 우선해 녹음목록을 가져간다는 점입니다. 따라서 이러한 에이닷의 간섭을 차단하자면 설정에 유의해야 합니다.(2024년 4월 3일 현재 기준.)

 

에이닷 앱 전화설정 화면

 

통화녹음목록에 일관성을 유지하고자 한다면(그것이 삼성전화앱이든 T전화앱이든 한 곳에 저장하고 싶다면) 위 캡처이미지에서 보듯 에이닷 앱 설정에서 '에이닷 전화사용' 및 '통화 자동녹음' 기능을 꺼주어야 합니다. 그렇지 않으면 삼성전화나 T전화로 통화한 경우에도, 에이닷에 통화내용이 녹음되기 때문에 녹음목록이 분산됩니다.

 

 

마치며

 

 

갤럭시 S24 울트라를 구매하면서 전화 앱에서 제공하는 '실시간 통역-번역'기능에 놀라워하고 있던 차, 평소 사용하는 기본 전화앱인 T전화 - SK텔레콤에서도 '에이닷'앱을 통해 통역콜기능을 제공하게 되었다는 소식을 접하고, 즉시 사용해 본 후기였습니다.

 

에이닷은 통화내용이 음성저장될 뿐만 아니라 텍스트로 요약까지 해주고, 통화목록에서 제목까지 달아주니 참 좋습니다. 다만 에이닷이 기본 전화설정을 침범해 통화녹음목록을 가져가는 것에 대해, 사용자로서 설정에 주의해야 한다는 점을 말씀드립니다.

 

그 외 에이닷에는 또 다양한 기능들이 있으니 아래 글을 참고하세요. AI 개인비서로서 다양한 활용도가 있어 보입니다.

 

▼ 에이닷 SK텔레콤 AI 개인 비서- 기능과 혜택, 사용법, 통역콜 알아보기

에이닷 SK텔레콤 AI 개인 비서- 기능과 혜택, 사용법, 통역콜 알아보기

 

 

AI전쟁이 치열한 시기입니다. 자고 나면 발표되는 소식에 정신이 없습니다. 누군가는 모른 채 습관처럼 사용할 수도 있지만, 또 누군가는 AI가 제공하는 신기능을 따라잡느라 바쁠 것입니다.

 

오늘은 갤럭시 S24 울트라의 여러 AI 신기능들에 대한 포스팅을 잠시 내려놓고, 그에 대항해 출시된 SK텔레콤의 에이닷 안드로이드버전용 통역-번역 기능에 대해 알아보았습니다.

 

▶ SK텔레콤 에이닷 바로가기

 

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